商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の当店指定口座にお振込みください。

振込先口座	ゆうちょ銀行　一七九店 当座　143517　（カ）チランノウエン

郵便振替をご利用の場合はこちら

記号 番号	01760-5-143517

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
商品配達時、配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
50万円まで	330円

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。
大変恐れ入りますが、決済手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、10日以内にお支払いお願いいたします。

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• セイコーマート
• ミニストップ

※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　　　

コンビニ決済手数料(税込)
30万円まで	200円

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

Amazon Pay

「Amazon」のアカウントを利用してお支払いいただけます。
画面の案内に沿ってお手続きくださいませ。

PayPay

「PayPay」のアカウントを利用してお支払いいただけます。
画面の案内に沿ってお手続きくださいませ。

配送について

• 日本郵便

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

ポスト投函 送料一覧(税込)
スマートレター	お茶の平袋2本まで、またはティーバッグ商品1本まで	210円
クリックポスト	お茶の平袋6本まで、または、ティーバッグ商品3本まで	230円

宅配便 送料一覧(税込)
北海道	1,350円
東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）	1,350円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）	850円
甲信越（新潟・長野・山梨）	850円
北陸（富山・石川・福井）	700円
東海（愛知・三重・岐阜・静岡）	700円
近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）	620円
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	550円
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	620円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	550円
沖縄	935円

• 8,000円(税込)以上のご注文で送料無料！！
• スマートレターおよびクリックポストに収まらない場合、宅急便でお送りいたします。ご了承ください。
• スマートレターおよびクリックポストはお届け日時指定ができません。ご了承ください。
• スマートレターは追跡が出来ませんので、予めご了承ください。
• 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• クリックポストについては、送料185円＋梱包費45円＝230円の費用がかかりますので、何卒ご了承ください。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

• 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
  万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
  商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
  すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
• お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
  お支払い金額をご返金させていただきます。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所	〒897-0302　鹿児島県南九州市知覧町郡6219-3 株式会社知覧農園